Google sancionado en Francia por clasificación engañosa


El gigante de internet pagará una compensación de 1.1 millones de euros

El gigante de internet Google fue sancionado este lunes en Francia con una multa de 1.1 millones de euros por prácticas comerciales engañosas, tras haber creado y mostrado una clasificación de hoteles por estrellas según su propios criterios y algoritmos en paralelo a la clasificación oficial.

Hemos transigido con la Dirección General de Competencia, Consumo y Represión de Fraudes (Dgccrf) y hemos hecho las modificaciones necesarias para reflejar solo la clasificación francesa de hoteles en los motores de búsqueda y mapas de Google»

Portavoz de la empresa a EFE

Acuerdo con la Fiscalía de Francia aceptaron pagar 1.1 millones de euros

La investigación de la Dgccrf «ha demostrado el carácter engañoso de la clasificación de hoteles por Google, en particular en su motor de búsqueda», indicó dicha entidad en un comunicado transmitido este lunes a la prensa gala.

Según la investigación, 30 % de los casos el índice de Google mostrado en el motor de búsqueda, en aplicaciones de mapas y en su apartado de reservas hoteleras, no se correspondía con la clasificación de estrellas establecida por Atout.

Investigación a Google por clasificación engasoña de hoteleros

Desde septiembre de 2019, Google restableció en su servidor el orden de estrellas de Atout, en lugar del suyo propio formado a partir de «criterios personales», según la investigación, que denuncia una práctica particularmente dañina para los consumidores y engañosa sobre las prestaciones que pueden esperar de un alojamiento.

Según Google, antes de dicho cambio, la clasificación reflejaba una nota atribuida en función de diversas informaciones procedentes de terceros y disponibles en línea, mientras que ahora se basan únicamente en la información de Atout.

Con información de EFE

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