Conatel suspendió cobro de facturas de Inter por sobreprecios a sus suscriptores

Conatel suspendió cobro de facturas de Inter por sobreprecios a sus suscriptores

De igual manera se garantizará la continuidad de la prestación del servicio

La Comisión Nacional de Telecomunicaciones (Conatel) abrió un proceso administrativo a la compañía Inter tras varias denuncias por facturas con sobreprecio.

El ente regulador de las telecomunicaciones nacional se reunió el pasado 6 de octubre con los representantes de la empresa para constatar la información. Ente esto Conatel informó que «en la reunión pudieron constatar que el cobro excesivo plasmado en la facturación se generó por errores de la empresa en la configuración de los precios en los sistemas administrativos» de la empresa.

Conatel ordenó suspender el cobro de las facturas emitidas con exceso hasta que se realicen las correcciones pertinentes.

Entre las medidas tomadas, se acordó además que en los casos en que los usuarios hayan realizado los pagos, se harán notas de crédito a favor de los de los mismos.  Inclusive, se garantizará la continuidad de la prestación del servicio.

Redactor Venepress
venepress.com
Públicado: viernes, 08/10/2021 - 03:37 PM
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